Search by:
Last search:
DAFTAR ISI: BAB 1. Perilaku Konsumen: Apa dan Mengapa?; BAB 2. Bagaimana Konsumen Membuat Keputusan Pembelian?; BAB 3. Mengapa Perlu Kepuasan Pelanggan?; BAB 4. Konsep Kepuasan Pelanggan; …