No image available for this title

Text

Tinjauan Proses Pendaftaran Pasien BPJS Rawat Jalan Guna Meningkatkan Efisiensi Pelayanan Di RSAU Lanud Sulaiman Bandung

ERNA - Personal Name;

Efisien pelayanan kesehatan merupakan upays untuk menyediakan pelayanan modis dan kesehatan yang optimal dengan menggunakan sumber daya yang tersedia dengan sebaik-baiknya. Meningkatkan efisiensi dalam pelayanan kesehatan sangat penting untuk memberikan pelayanan yang lebih hak kepada pasien Berdasarkan observasi pemulin di RSAU Lanud Sulaiman pada tanggal & Februari 2023, ditemukan adanya 25 pasien yang mendaftar dibagian BPJS dan yang mengalami kesulitan di bagian pendaftaran BIJS sebanyak 10 pasien atau sebanyak 40% mengalami kesulitan Hal in dikarenakan pasien belum pernah berobat, persyaratan belum lengkap, nomer antrian yang kelewat dan sistem error Sehingga mempengaruhi efisiensi pelayan pendaftaran pasien Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pendaftaran pasien BPJS rawat jalan guna meningkatkan efisiensi pelayanan di RSAU Lanud Sulaiman Bandung, Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data yaitu dengan wawancara. observasi dan studi pustalca Instrumen penelitian menggunakan pedoman wawancara, alat tulis, alat perekam, kamera. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor yang menghambat pendaftaran adalah sistem pelayanan pendaftaran pasien BPJS kurang efisien, petugas kurang jelas dalam memberikan informasi, sering terjadi error dibagian sistem komputer, masih ada pasien yang tidak membawa persyaratan. Beberapa saran yang dapat diberikan adalah, perlu adanya tambahan sumber daya manusia di bagian pendistribusian.

Kata Kunci: Pendaftaran pasien rawat jalan, Faktor penyebab, Sistem informasi, Bpjs, Efisiensi

Availability
RM 230021RM 323 ERN tMy LibraryAvailable
Detail Information
Series Title
-
Call Number
RM 323 ERN t
Publisher
Politeknik TEDC Bandung : Cimahi.,
Collation
xvi, 56hlm. ;30cm
Language
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Classification
RM 323 ERN t
Content Type
-
Media Type
-
Carrier Type
-
Edition
-
Subject(s)
PRODI REKAM MEDIS
Specific Detail Info
-
Statement of Responsibility
Other version/related

No other version available

File Attachment
Comments
You must be logged in to post a comment