Text

Tinjauan Pelaksanaan Pendaftaran Rawat Jalan Pasien Covid-19 Guna Menunjang Kualitas Pelayanan Di Rumah Sakit TK. II Dustira Cimahi

---

Berdasarkan studi pendahuluan, pendaftaran rawat jalan pasien covid -19 di Rumah Sakit TK.II Dustira Cimahi sudah menggunakan sistem pendaftaran online, tetapi ditemukan ketidaksesuaian nomor KTP dan NIK pada aplikasi BPJS hal ini dapat mempengaruhi proses pendaftaran rawat jalan pasien covid -19. Tujuan penelitian untuk mengetahui pelaksanaan pendaftaran rawat jalan pasien covid -19 guna menunjang kualitas pelayanan di rumah sakit TK.II.Dustira Cimahi.
Metode Penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah teknik wawancara, observasi dan studi dokumentasi.
Hasil penelitian menunjukan sudah terdapat SPO pendaftaran rawat jalan pasien covid -19 tetapi pelaksanaan SPO belum optimal, kendala dalam pelaksanaan pendaftaran rawat jalan pasien covid -19 yaitu sistem yang sering error, kurangnya SDM di ruangan pendaftaran, petugas rekam medis yang ditarik menjadi relawan untuk pendaftaran swab antigen dan PCR, ketersediaan APD yang masih minim, pasien yang tidak membawa surat rujukan asli, pasien BPJS belum membayar iuran dan pasien tidak membawa KIB sehingga menghambat proses pendaftaran rawat jalan pasien covid -19.
Saran dari penulis dilakukan evaluasi mengenai kesesuaian pelaksanaan antara kondisi di lapangan dengan isi SPO yang ada, adanya perbaikan dan pergantian jaringan secara berkala, monitoring APD, sosialiasi kepada pasien mengenai alur rawat jalan dalam bentuk fisik seperti poster, banner dan spanduk sesuai dengan kebutuhan Rumah Sakit TK.II Dustira Cimahi.

Kata kunci: Pelaksanaan Pendaftaran rawat jalan Pasien COVID-19.

---

Availability

RM 210015

RM 321 ALA t

My Library

Available

Detail Information

Series Title

-

Call Number

RM 321 ALA t

Publisher

Politeknik TEDC Bandung : Cimahi., 2021

Collation

xiv, 71hlm. ;30cm

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

RM 321 ALA t

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

PRODI REKAM MEDIS

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment