Text

Tinjauan Sistem Penyimpanan Berkas Rekam Medis Rawat Jalan Terhadap Peningkatan Kualitas Pelayanan Di Rumah Sakit Umum Daerah DR. M. Mohamad Rabain Muara Enim

---

Berdasarkan hasil studi pendahuluan yang dilakukan pada bulan februari bahwa terdapat berkas rekam medis yang belum dapat disediakan, diantaranya 12 berkas rekam medis belum dikembalikan dari poliklinik, 15 berkas rekam medis yang salah simpan, 4 dipinjam dokter, dan 50 berkas rekam medis tidak ditemukan. akan berdampak pada pasien sehingga lama menuju ke poliklinik sehingga terjadi komplain terhadap petugas pendaftaran. Hal ini menyebabkan kualitas pelayananan rawat jalan kurang baik. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui sistem penyimpanan berkas rekam medis rawat jalan terhadap penigkatan kualitas pelayanan.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi kepustakaan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa system penyimpanan tidak sesuai dengan standar operasional prosedur yang berlaku di Rumah Sakit. Sistem penyimpanan yang digunakan yaitu sistem Desentralisasi. Adapun faktor yang mempengaruhi penyimpanan berkas rekam medis yaitu keterbatasan petugas, prosedur yang tidak berjalan sesuai SOP, serta sarana/prasarana yang kurang memadai.
Saran yang penulis berikan terhadap permasalahan yang terjadi, yaitu membuat lembar catatan poliklinik khusus, membuat out guide yang sesuai dengan standar, menambah sumber daya manusia khususnya di unit penyimpanan rekam medis agar kualitas pelayanan berjalan dengan baik dan efektif.

Kata Kunci : Sistem Penyimpanan, Rawat Jalan, kualitas Pelayanan. Kepustakaan : 17, 1994-2019

---

Availability

RM 210016

RM 321 YER t

My Library

Available

Detail Information

Series Title

-

Call Number

RM 321 YER t

Publisher

Politeknik TEDC Bandung : Cimahi., 2021

Collation

xvi, 56hlm. ;30cm

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

RM 321 YER t

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

PRODI REKAM MEDIS

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment