Text
Tinjauan Pelepasan Informasi Rekam Medis Kepada Pihak Asuransi Guna Menunjang Kualitas Pelayanan Di RS TNI AU dr. M. Salamun Bandung
Berdasarkan studi pendahuluan yang dilakukan oleh penulis di instalasi Rekam medis RS TNI AU dr.M.Salamun Bandung, pelepasan informasi rekam medis tidak hanya dilakukan terhadap pihak asuransi yang bekerjasama saja tetapi dilakukan juga terhadap asuransi swasta atau non BPJS. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui gambaran pelepasan informasi rekam medis kepada pihak asuransi di RS TNI AU dr.M.Salamun Bandung.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif, teknik pengumpulan data dengan cara wawancara, studi pustaka dan observasi, subjek penelitian adalah petugas pelepasan informasi rekam medis.
Hasil penelitian menunjukan bahwa pelepasan informasi rekam medis kepada pihak asuransi di RS TNI AU dr.M.Salamun Bandung masih belum sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku, karena masih terdapat beberapa hambatan yaitu dokter penanggung jawab pasien (DPJP) sedang tidak berada di rumah sakit, berkas yang dibutuhkan tidak ditemukan, pengisian resume medis yang tidak lengkap. Upaya yang di lakukan adalah berkoordinasi dengan setiap instalasi terkait pelepasan informasi rekam medis untuk melengkapi formulir maupun berkas agar proses pelepasan informasi sesuai dengan prosedur yang berlaku.
Saran untuk pelepasan informasi rekam medis sebaiknya dilaksanakan review kelengkapan berkas, sosialisasi terhadap DPJP tentang kecepatan pengisian pelepasan informasi rekam medis karena terkait batas waktu klaim, dilaksanakan monitoring kepatuhan terhadap SOP.
Kata kunci : Prosedur, pelepasan informasi medis, kualitas pelayanan.
Kepustakaan : 34, Tahun 2003-2020
RM 210024 | RM 321 VIR t | My Library | Available |
No other version available