Text
Manajemen penjualan, edisi 3
DAFTAR ISI
Bagian I : Manajemen Penjualan dalam Tinjauan
Bab 1 Penjualan: arti dan kepentingannya
Bab 2 Manajemen penjualan dan pemasaran
Bagian II : Memahami Pembeli
Bab 3 Identifikasi pembeli
Bab 4 Faktor sosiologis dan psikologis dalam pembelian
Bab 5 Pengambilan keputusan pembelian
Bagian III : Manajemen Penjualan dalam Tinjauan
Bab 6 Perencanaan dalam manajemen penjualan
Bab 7 Organisasi dan fungsi manajemen penjualan
Bab 8 Pengalokasian kegiatan penjualan
Bab 9 Penarikan dan pemilihan tenaga penjualan
Bab 10 Motivasi dan kompensasi tenaga penjualan
Bab 11 Evaluasi kerja penjualan
Book Review:
Kiranya cukup lama buku ini tidak disempurnakan sejak penerbitan edisi yang kedua tahun 1981. Baru kali ini penulis dapat merevisinya dalam edisi ketiga (1988). Tembahan materi baru maupun perubahan atau pergeseran materi yang ada banyak diberikan dalam edisi ini, meskipun jumlah bab yang ada berkurang menjadi 11 bab. Secara riil, tambahan materi baru yang diberikan adalah sebanyak kira-kira 60% dari materi dalam edisi sebelumnya. Lampiran bertambah satu sehingga menjadi dua.
Adapun materi baru dalam edisi ini berada pada Bab 1, Bab 2, Bab 3, Bab 6 dan Bab 7; sedangkan materi lama yang masih sepenuhnya tersaji dalam edisi ini berada pada Bab 4, Bab 5, Bab 8, Bab 9, Bab 10, Bab 11, Lampiran A dan Lampiran B. Pergeseran bab dan lampiran banyak terjadi dalam edisi ini sehingga dapt dikatakan terjadi perubahan total untuk penyempurnaannya.
Setelah kita tinjau manajemen penjualan secara umum, pembahasan selanjutnya dimulai dengan pemahaman tentang pembeli. Satu bab baru yang berkaitan dengan pemahaman pembeli ini adalah Bab 3, yaitu membahas bagaimana mengidentifikasi pembeli. Jadi, seperti dalam edisi sebelumnya, tekanan utama edisi ini dimulai dengan pemahaman pembeli. Hal ini mendorong manajer penjualan untuk tetap berorientasi pada pembeli atau pasar. Pemahaman tentang pembeli ini tersaji sebanyak tiga bab yang berada dalam Bagian 2.
Pembahasan selanjutnya dalam Bagian 3, berkaitan dengan bagaimana manajemen penjualan ini dilakukan oleh seorang manajer didalam perusahaan. Langkah-langkah yang perlu ditempuhnya dimulai dengan perencanaan kemudian pengorganisasian, pengalokasian kegiatan penjualan, penarikan dan pemilihan tenaga penjualan, motivasi dan kompensasi tenaga penjualan, penarikan dan pemilihan tenaga penjualan, motivasi dan kompensasi tenaga penjualan, dan berakhir dengan evaluasi kerja penjualan. Secara terinci, bagian ini mencakup 6 bab dari Bab 6 sampai dengan Bab 11
160234 | 658.8 BAS m | My Library | Available |
No other version available